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Rui Pedro Caldeira

Senior Software Developer at RELEX Solutions

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VoIP (Voz-sobre-IP)

08/09/2022
Por Rui Pedro Caldeira

VoIP (Voz-sobre-IP)

Era uma vez uma empresa chamada Telefones de Lisboa e Porto (ou TLP) e essa empresa era responsável por proporcionar ao povo Português as linhas de cobre para que pudéssemos fazer chamadas telefónicas e dessa forma conversar uns com os outros sem nos deslocarmos. Nesta altura, o telefone funcionava mesmo que a electricidade falhasse em casa pois a linha de cobre transportava não só a chamada em si mas também a energia eléctrica necessária para alimentar o equipamento telefónico.

Com o advento dos telefones móveis, estas linhas fixas foram caindo no esquecimento ao ponto que a sua existência passaria apenas a ser útil como um meio alternativo de comunicação na eventualidade de o serviço móvel não funcionar. E como a tecnologia não para de evoluir, criou-se a possibilidade de transmitir voz como se fossem dados digitais e desta feita a voz ser mais ou menos como qualquer outro conjunto de dados; A esta tecnologia chama-se Voice-over-IP (VoIP) ou Voz-sobre-IP, em Português.

Com a tecnologia VoIP um utilizador de um dispositivo computacional, como um computador ou um smartphone por exemplo, pode efectuar chamadas telefónicas como se de um telefone tradicional se tratasse. Este tipo de tecnologia facilita imenso a gestão das demais linhas telefónicas do ponto de vista das operadoras e das empresas pois abdica das ligações físicas dedicadas e passa a utilizar a infra-estrutura já existente para o serviço de internet.

E agora pergunta-se: "Certo, mas isso é coisa de empresas certo? O utilizador doméstico comum não utiliza esse tipo de tecnologia". Bem, sim mas indirectamente. Grande parte dos utilizadores domésticos Portugueses têm com a sua operadora um serviço agregado TV+Net+Voz em que a operadora coloca na sua casa um equipamento (chamado de router) tipicamente ligado a uma fibra óptica ou a um cabo coaxial para disponibilizar o serviço de internet à residência. Para além disso, o telefone fixo também é ligado ao router para que o possamos utilizar como estamos habituados. Mas é aí que entra o "indirectamente". O router, na realidade, liga-se ao serviço VoIP da operadora e contém equipamento que converte o sistema tradicional para a tecnologia VoIP para que do ponto de vista do utilizador não sejam perceptíveis alterações à utilização de forma a não criar confusão desnecessária.
Este sistema tem vantagens mas também desvantagens; Por um lado permite que hoje em dia gozemos de chamadas ilimitadas ou com limites assinaláveis para números fixos inclusive para o estrangeiro pois não é necessário haver equipamentos de telefonia específicos e dedicados, mas por outro lado se ficarmos sem ligação internet ou sem energia eléctrica ficamos também sem telefone, algo que não acontecia antes.

Em todo o caso existe pelo menos um operador nacional (Altice MEO, sem #pub) que permite que a população esteja exposta a este tipo de tecnologia ao permitir aos clientes do seu serviço fibra (TV+Net+Voz) o acesso a criar até 5 linhas nómadas (números começados por 3 em vez de 2) para utilizar nos equipamentos/aplicações compatíveis.

Espero que tenham gostado deste artigo sobre como o vosso telefone fixo funciona nestes tempos modernos e até ao próximo artigo.

P.S.1: Não se esqueçam de que para ligar para o estrangeiro têm que pedir à Marconi ahah;
P.S.2: Eu sei que a TLP não foi a primeira empresa nesta área mas era a empresa existente quando eu nasci.

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Rui Pedro Caldeira

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